今後のサービス向上予定は?

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投稿者 藤田 日時 2000 年 8 月 02 日 20:17:16:

6/26 InternetHamamatsu宛てにメールを出したのですが、
その後のレスがないので、こちらに書きます。
契約料金の自動引落処理メールが届いていますが、
現在、契約更新するか他社に変更するかを検討している状態です。

他社のプロバイダーでは、料金値下げや回線増強、HP貸し出し
領域の拡大(10MB程度)など顧客対応を実施しています。
また、日頃は磐田APを利用していますが、未だに接続状況の
改善が十分されておらず、メンテナンス及びトラブルについての
告知もありません。
従って、貴社のサービスについては非常に割高感があります。

今後の回線増強や利用料金体系などのサービス内容について
予定を至急教えて下さい。
個人的には磐田APの改善と無料HP貸し出し領域の拡大
を特に強くお願いします。


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