本レポートにおいて、アリババクラウドのIaaS（Infrastructure as a Service）およびPaaS（Platform as a Service）の総合ソリューションスコアは、前年の69％から81％に上昇し、今回のスコアカードで評価対象となったすべてのグローバルサービスプロバイダーの中で3番目に高いスコアを記録しました。
2021年の本レポートでアリババクラウドは、必須基準では86%、優先基準では74％、オプション基準では58％のスコアを記録しています。
業界で高い信頼を得るガートナーのスコアカードは、選定されたサービスプロバイダーの統合クラウドIaaSおよびPaaS向け最新ソリューションを、コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、セキュリティなど9つのカテゴリにおいて、270の基準で評価しています。
ガートナーは3年連続でアリババクラウドに関するソリューションスコアカードを発表しています。これは中国国外でインフラとしてのアリババクラウドのプレゼンスが高まったことや、同社のマーケティング活動ならびに差別化されたグローバル製品が評価されたものと考えています。
アリババクラウド・インテリジェンスのプレジデントであるジェフ・チャン（Jeff Zhang）は、次のように述べています。
「アリババクラウドは過去2年間、国際的なサービスとインフラストラクチャの選択肢を拡充し、ガートナーソリューションスコアカードで高い評価をいただいております。これらの努力はスコアカードに反映され、グローバルなクラウドサービスプロバイダーとしての競争力をさらに高めていると考えています。今後は、コアとなるIaaSおよびPaaS機能を一層強化するとともに、あらゆる地域で新サービスや新機能の展開を加速し、世界中のお客様に最高のサービス体験を提供できるよう努めてまいります。」
アリババクラウドは現在、世界25リージョン、80のアベイラビリティゾーンを通じて、世界中で数百万のお客様にサービスを提供しています。これまでにもコンピューティング、ストレージ、ネットワーク、セキュリティなどの機能を強化しており、2021年10月に発表された第4世代のApsaraCompute Shenlong Architectureでは、コンテナの弾力性、ストレージ、I/O性能、低レイテンシ、チップレベルのセキュリティハードニング機能の面で先進的な能力を提供しています。また、業界唯一の大規模なRDMA（Remote Direct Memory Access）を搭載しており、ネットワークのレイテンシを5マイクロ秒程度まで短縮することができます。
ストレージ面では、アリババクラウドが独自に開発した分散型ストレージシステム「Pangu」で優れたスケーラビリティと自動ロードバランスを提供し、極めて高いデータ可用性を実現しています。さらに、革新的なクラウドネットワーク・アーキテクチャであるLuoshenを通じて、さまざまなクラウドネットワークのシナリオに対応した製品やサービスを提供し、数百万のお客様のクラウドデプロイメントをサポートしています。
また、アリババクラウドは、世界で80以上のセキュリティ規格およびコンプライアンス認定を取得しており、DDoS対策、Webアプリケーション・ファイアウォール、クラウドセキュリティ、ビジネスリスクマネジメントなど、さまざまなセキュリティ製品を世界中の企業に提供しています。
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【アリババクラウドについて】
2009年に設立されたアリババクラウドは (www.alibabacloud.com)、アリババグループのデータ・
インテリジェンスの中枢です。ガートナーによると、アリババクラウドは世界のIaaSプロバイダーの上位3社に入ります。また、IDCによると、アリババクラウドは中国におけるパブリック・クラウドサービスの最大手プロバイダーでもあり、同社のマーケットプレイスを利用する事業者、スタートアップ、企業、公共サービスを含む、世界中の組織に包括的なクラウド・コンピューティング・サービスを提供しています。アリババクラウドは、国際オリンピック委員会 （IOC） の公式クラウドサービス・パートナーでもあります。