通信・インターネット

　「富士・桂川ファクトリー」は、最新の陸上養殖技術とNECネッツエスアイのICT/デジタル技術を融合することにより、安心・安全で高品質なサーモンの安定的生産を可能にする、サステイナブルな陸上養殖施設として建設を予定しております。本陸上養殖施設での雇用や生産されたサーモンの販売を通じて山梨県の地域経済へ貢献をはかると共に、本施設をモデルファクトリーとして国内外に展開することにより、海洋環境の保全と食糧問題といった世界的な社会課題の解決にも貢献してまいります。
　NECネッツエスアイグループでは今後「富士・桂川ファクトリー」をモデルとしたフランチャイズ方式で、循環式陸上養殖場を日本・世界に拡大していく計画です。

　NECネッツエスアイグループでは、成長戦略の１つとしてデジタルソリューションに注力すると共に、長期的視点に立ったビジネスモデルの変革に挑戦しています。本陸上養殖事業は、パートナーとの『共創』と『デジタル技術』を活用し、バリューチェーンの対応領域を、既存のICT領域から、さらにその先の付加価値領域まで取り込み・拡張するという、新たなビジネスモデルへのイノベーションを目指した戦略の一環です。
NECネッツエスアイグループでは、陸上養殖事業のみならず、当社のICT/デジタル技術と様々な分野におけるパートナーとの共創を進めていき、日本のみならず世界が直面する多くの社会課題の解決にパートナーとのイノベーションで貢献してまいります。

■富士・桂川ファクトリーについて
・建設地：西桂町倉見地区
・建屋：約4000㎡（延床面積）
・導入設備：循環式陸上養殖システム
・生産魚種：サーモン
・生産量：500t/年（フル生産時）
・スケジュール：
　-2021年3月 土地造成工事着工
　-2021年7月 建屋・プラント設備着工
　-2022年9月 竣工予定
　-2023年秋 出荷開始予定

■起工式について
・日時：2021年7月7日 午前10:00〜11:00
・会場：山梨県南都留郡西桂町倉見字下倉沢（富士・桂川ファクトリー予定地）
・主な参加者：渡邊山梨県副知事、山崎西桂町町長、設計・施工関係者他

■NESIC陸上養殖株式会社　概要

・所在地：山梨県南都留郡西桂町
・代表者：新野　哲二郎
・設立年月：2019年8月
・事業内容：陸上養殖によるサーモンの生産

■ネッツフォレスト陸上養殖株式会社　概要

・所在地：東京都文京区
・代表者：貴田　剛
・設立年月：2019年8月
・事業内容：フランチャイズによる陸上養殖事業パッケージの展開
フランチャイズパートナーの生産するサーモンの販売

※記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

NECネッツエスアイのマテリアリティ

当社は、社会の持続的発展への貢献と自社の持続的な成長の実現のために重要な６つの取り組みをマテリアリティとして特定し、「コミュニケーションで創る包括的で持続可能な社会」の実現を目指しています。

関連URL

https://www.nesic.co.jp/csr/materiality.html

SDGs(持続可能な開発目標)への貢献​
　SDGsとは、「誰一人取り残さない」持続可能で多様性と包摂性のある社会の実現のため、国連で採択された2030年を年限とした17の国際目標です。NECネッツエスアイグループでは、「コミュニケーションの創出による価値提供」を通じて、世界中の人々が安心・安全で豊かに暮らせる社会の実現をめざし、SDGsの目標達成に貢献してまいります。

本件の貢献項目

関連URL
NECネッツエスアイ　SDGsへの取組み
https://www.nesic.co.jp/csr/nesicgroupsdgs.html

国際連合広報センター
https://www.unic.or.jp/activities/economic_social_development/sustainable_development/2030agenda/

＜本件に関するお客様からの問い合わせ先＞
ネッツフォレスト陸上養殖株式会社
E-Mail：contact@netsforest.co.jp

＜本件に関するメディア関係からの問い合わせ先＞
NECネッツエスアイ株式会社
コーポレートコミュニケーション部 広報・広告グループ
電話：（03）6699-7004
E-Mail： contact@dm.nesic.com

※以下、補足資料です

■富士・桂川ファクトリーに導入する循環式陸上養殖システム
　海や湖沼などの天然の養殖環境が存在しない陸上に、養殖場を建設しクリーンな地下水を建物内で循環させて魚を育成する養殖システムです。異常気象や季節といった環境の変化や寄生虫や病原菌の心配もなく安定した養殖が可能となるため、年間を通じて安全・安心で美味しいサーモンを消費者に届けることができます。循環式陸上養殖は、養殖適地の不足・海洋汚染などの環境問題といった既存の養殖業が抱える問題を解決するサステイナブルな養殖手法として注目されています。

■本事業の体制
　NECネッツエスアイは、循環式陸上養殖事業への参入とイノベーションの実現に向け、日本におけるサーモン養殖の第一人者であり、最大の陸上養殖事業者でもある株式会社林養魚場(本社：福島県西白河郡、代表取締役：林総一郎、以下 林養魚場)とのパートナーシップを2019年8月に締結し循環式陸上養殖事業に参入しました。
　その一環として林養魚場が長年培った養殖ノウハウおよび最新の陸上養殖技術と、 NECネッツエスアイグループのICT/デジタル技術を融合する役割を担うネッツフォレスト陸上養殖株式会社(本社：東京都文京区、代表取締役：貴田剛、以下 ネッツフォレスト陸上養殖)を合弁で設立し、陸上養殖の高度化を実現してまいります。
　また、このパートナーシップにより誕生する循環式陸上養殖技術の最初の利用者となり、より安全で高品質なサーモンを通年で生産することを目的としたNESIC陸上養殖株式会社（本社：山梨県、代表取締役：新野哲二郎）を設立しました。同社は山梨県西桂町に新たに建設予定の陸上養殖場において、安全で高品質なサーモンを通年で生産することを目指しております。

■本事業のビジネスモデル
　NESIC 陸上養殖が『富士・桂川ファクトリー』で自ら実践することにより、有効性が実証された循環式陸上養殖の仕組みをネッツフォレスト陸上養殖が国内はもとより、グローバルにフランチャイズ展開します。陸上養殖への参入を希望する企業・自治体などに対して、事業検討段階からプラントの建設・設備、立ち上げ、養殖のオペレーション、販路までの各段階で必要な要素をパッケージ化し、フランチャイズモデルとして提供することで、養殖水産業への参入をサポートします。今後10年間で国内外にフランチャイズパートナーを増やし、パートナーを含めたビジネス全体の規模として年間売上300億円を目指します。

■山梨県西桂町で事業を展開する理由
　山梨県西桂町は、富士山北麓、桂川流域に位置し、富士山の伏流水による豊富な水資源に恵まれていること、中央自動車道とのアクセスも良く交通の利便性が高いこと、陸上養殖を核とした産業・地域振興に積極的に取り組む意向があることなどから、同地にNECネッツエスアイグループ初の陸上養殖場を建設することを決定しました。
陸上養殖場の建設にあたっては、NESIC陸上養殖株式会社、山梨県、西桂町、富士ピュア株式会社の4者で「地域活性化協定」を2019年10月31日に締結しました。本協定は陸上養殖を核とした地域産業振興や雇用機会拡大に連携・協力して取り組むことを趣旨とし、富士・桂川地域のイメージの向上と経済の活性化をはかることを目的としています。今回の起工式により、本協定の目的実現に向けより具体的な形で動き出すことになります。

• 日時

２０２１年７月１５日（木)　１３時００分～１５時００分まで
 

• 内容

（１）特別講演
「見え始めた近未来の新市場 空間×ヘルスケア2030
～健康で幸福な人生100年時代を実現する街づくり～（仮）」
日経BP 総合研究所 戦略企画部長　高橋　博樹　氏

（２）京都府スーパーシティの取組紹介
「けいはんなサスティナブルスーパーシティ」
京都府文化学術研究都市推進課　

（３）今年度の主要トピックス
　スマート街区プロジェクト、データ流通加速化プロジェクト、
　地域課題プロジェクト、密検知・可視化 Wi-Fi BOXプロジェクト等
 

• 開催方法

オンライン（WEB会議システム）
 

• 参加費

無料
 

• 参加登録

参加登録フォーム：https://forms.gle/sBv7UL8XVRMttrv38
申込期限：2021年7月12日(月)
※フォーム登録完了後、当日までにミーティングIDを別途メールで送信
 

• 実施主体

主催：京都ビッグデータ活用プラットフォーム運営協議会
　　　（京都府、(一社)京都スマートシティ推進協議会、(公財)京都産業21）
共催：ＩＴコンソーシアム京都
 

• 参考

京都ビッグデータ活用プラットフォーム事業概要
https://smart-kyoto.or.jp/about_platform/

京都ビッグデータ活用プラットフォーム入会案内
https://smart-kyoto.or.jp/infomation/admission/

※画像内に記載された各社は今回の資金調達に参画した企業です。

資金調達により、「Akerun Access Intelligence」を基盤としたキーレス社会の実現がさらに加速
2020年8月に発表した35億円の資金調達に続き、今回新たに実施した17.5億円の資金調達により、あらゆる扉をインターネットにつなげて様々な場所やシーンへのアクセス管理を実現するアクセス認証基盤「Akerun Access Intelligence」を通じたキーレス社会の実現がさらに加速します。

現在の主要サービスである「Akerun入退室管理システム」は、既に累計5,000社を超える企業で導入実績があり、時代に合わせた新しい働き方への対応に加え、セキュリティや労務関連の法規制など、企業やオフィスを取り巻く様々な課題の解決を支援してきました。また、2021年1月には、日本の建築用錠前市場をリードする美和ロック株式会社との合弁会社「株式会社MIWA Akerun Technologies」を設立し、住宅の扉を起点としたスマートロックやサービスの開発に取り組んでいます。
そして今回、新たに調達した資金をもとに「Akerun Access Intelligence」を基盤とした、オフィスや住宅、ホテルなどの利用シーンを問わないキーレス社会の実現をさらに加速することで、様々な空間を1つのAkerun IDでシームレスに移動・活用できる世界を目指します。

調達した資金は以下の取り組みに重点投資する予定です。

• 「Akerun Access Intelligence」を推進するための、ハードウェア／ソフトウェアの製品・サービスの研究開発
• 顧客企業の様々なニーズや課題に応えるサポート体制の拡充
• 営業組織の拡大・拡充を通じた全国に広がる販売網の強化
• 市場拡大に向けた販売促進活動の強化
• 事業成長に対応するための経営管理部門の拡充など事業基盤の強化

出資社からのコメント
SBIインベストメント株式会社 取締役　執行役員副社長　後藤 健 様
「生活者の利便性と安全性の向上に対する社会からの要請はコロナ禍に入り一段と強くなっております。フォトシンス社は法人向けスマートロックとして国内市場をリードする導入実績があり、キーレス社会を実現するプラットフォームになる可能性のある会社だと考えています。「Akerun」を起点に便利な周辺サービスが誕生し、新しいスタートアップエコシステムが構築されることを大いに期待しております。」

三井不動産株式会社 執行役員 ベンチャー共創事業部長 金谷 篤実 様
「三井不動産は、フォトシンス社創業時から支援を続けており、法人向け多拠点型シェアオフィス「ワークスタイリングFLEX」でのAkerunの採用や、当社新オフィスでの『Akerun来訪管理システム』の実証実験をはじめ、様々な事業共創を行っています。この度のフォトシンス社への追加出資により、これまで以上に連携を強化し、同社が掲げるキーレス社会の実現とそれによる新しい体験の提供を目指してまいります。」

株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ 代表取締役社長 笹原 優子 様
「フォトシンス社とは前回の資金調達時よりご一緒させていただき、NTTグループとの様々な協業を共に推進してまいりました。それから1年半の間、フォトシンス社は河瀬さんの力強いリーダーシップの下で大きく飛躍すると共に、「鍵」を起点に多くのプレイヤーとの連携を次々と形作り、創業当初より思い描かれていたキーレス社会の実現に向け着実に歩みを進めています。
そうしたフォトシンス社の力強い成長を間近で見る中で、同社のさらなる発展を確信し、今回も資本参加という形でご一緒させていただきました。今後も、NTTグループとの連携を支援してまいります。」

【Akerunについて】
「Akerun」は、あらゆる鍵をクラウド化し、利便性やセキュリティの向上を実現するIoTサービスです。デジタルIDと物理IDを組み合わせてユーザーを認証するアクセス認証基盤「Akerun Access Intelligence」を活用し、あらゆる扉がインターネットにつながることで、様々な場所やシーンへのアクセス管理を実現します。
Akerunブランドの主要サービスである法人向け「Akerun入退室管理システム」は、既存の扉に後付けで導入できるクラウド型サービスで、スマートフォンやICカードでの施錠・解錠に加え、Web管理画面やスマートフォンアプリからの入退室履歴の確認、鍵権限の付与・剥奪など、クラウドを通じた鍵の権限管理や入退室管理が可能になります。
サービスサイト：https://akerun.com/

【株式会社フォトシンスについて】
「つながるモノづくりで感動体験を未来に組み込む」をミッションに掲げ、キーレス社会の実現を目指して、既存のドアに後付けで設置するだけで鍵をクラウド管理できる「Akerun入退室管理システム」をはじめとしたAkerunブランドのクラウド型IoTサービスを提供しています。Akerunにより、オフィスの扉をインターネットにつないでクラウド化することで、ICカードやアプリでの鍵の施錠・解錠に加え、クラウドを通じた鍵の権限付与、入退室履歴の確認など様々な場所やシーンへのアクセス管理が可能になります。このクラウド型IoTサービスにより、規模を問わず、さまざまな業種、業態の企業の働き方改革とデジタルトランスフォーメーションを支援します。
https://photosynth.co.jp/ 
 

■BEDORE for Microsoft Teamsとは
圧倒的な日本語回答精度を実現する対話エンジン「BEDORE」を「Microsoft Teams」上で利用でき、対話エンジンの利用定着を促す独自の有人連携機能を提供します。これにより、リモートワークの取組み拡大で大手企業様を中心に利用が広まった「Microsoft Teams」を活用した1対Nの自動応答による社内コミュニケーションを実現し、一層の業務効率化が期待できます。自動回答できない質問は、自然言語処理による高精度な意味認識により、適切な部署に回答依頼を割り振り、有人対応で応答が完結するため、ユーザー満足度も向上します。

また、チケット管理機能※1により、質問対応者の業務効率を向上させ、同時に蓄積された応答履歴は情報資産として有効活用できます。さらに「Microsoft Teams」との連携に留まらず、「Microsoft SharePoint」連携によるポータルサイト利用の活性化や、「Azure Active Directory (AzureAD)」連携による社員情報を参照した個別の対応など、「Office365」の一層の活用拡大が可能となります。

■販売パートナー連携を強化、社内活用の実証で機能改善・拡張を目指す
エンタープライズ領域を中心としたコンタクトセンターの受託やオペレーション構築を得意とするKDDIエボルバは、企業様の顧客接点強化とCX向上を目的としたAIチャットボット導入サポートから自動応答精度向上につなげるコンサルティングサービス※2を提供しています。これらノウハウ・技術と「BEDORE for Microsoft Teams」を組合せることにより、企業内ヘルプデスクの問合せ応対やコンタクトセンター領域におけるオペレータFAQの自動化を実現し、業務効率化と応対品質向上を支援できるものと考えています。

また、このたびの販売パートナー連携により、BEDOREとKDDIエボルバは、これまで以上に理想的なサービスをディスカッションしながら開発できる体制を構築いたしました。KDDIエボルバは、「BEDORE for Microsoft Teams」の社内実証を通じた改善ポイント等をBEDOREにフィードバックし、機能改善や拡張に協力してまいります。今後、両社は、企業および、コンタクトセンターのコミュニケーション変革への応用を検討・共創してまいります。

 
◎注釈

• ※1.「チケット管理機能」とは、問い合わせに関する作業内容、優先度、担当者や期日等の情報を管理する機能です。
• ※2.KDDIエボルバは、豊富なFAQ・会話シナリオ構築やAI・FAQチューニングのノウハウにより高い回答精度を実現するAIチャットボットと、AIチャットボットで解決できないお客さまを有人チャットに連携するワンストップサービスを提供しています。顧客接点強化を目的としたAIチャットボットの導入サポートから、精度向上コンサルティング「AIチャットボット品質アセスメント」まで幅広くサービス提供しています。
• AIチャットボット「AIChat」:https://www.k-evolva.com/services/omnichannel/aichat/　

   

• AIチャットボット品質アセスメント:https://www.k-evolva.com/services/assessment-consulting/aichat-quality-assessment/　

   

   

【株式会社BEDORE について】
本　 社：東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4F
代表者 ：代表取締役　下村 勇介
企業URL：https://www.bedore.jp/
事業内容： 2016年10月に株式会社PKSHA Technologyの子会社として設立。「言葉がわかるソフトウェアを形にする」をビジョンに掲げ、自然言語処理技術や機械学習技術を用いた汎用型の対話エンジンや各種言語解析ソリューションを提供。対話エンジンは、ユーザーの質問を正しく理解できる高い日本語認識能力や、実運用を重ねる中で洗練されたダッシュボードが評価され、大手企業を中心に導入実績多数。自然言語処理技術を活用し、テキストの中から求められている要素を発見するソリューションや、音声認識と連動したナレッジサポートのソリューションなども提供。

【株式会社KDDIエボルバ について】
本　 社：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
設　 立：1996年5月
代表者：代表取締役社長　若槻 肇
資本金 ：1億円 （KDDI株式会社100％出資）
事業内容：コンタクトセンターを中心としたBPO(Business Process Outsourcing)事業
企業URL：https://www.k-evolva.com/

◎商標

• ​ MicrosoftおよびMicrosoft Azure、Microsoft SharePoint 、Microsoft Teams、Ofiice365はMicrosoftグループの商標です。
• その他本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。

◎お問合せ先

• 本リリース（企業サイト）https://www.k-evolva.com/news/detail20210707.html
• KDDIエボルバ プレスリリース一覧 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180
• 報道関係者さま窓口 KDDIエボルバ adv@k-evolva.com ／ BEDORE contact@pkshatech.com
• サービス窓口 0120-926-736（平日9:00-17:30）https://www.k-evolva.com/bpoform/

こういった状況に対して、AIを活用してアプローチしているのがDarktraceのEnterprise Immune Systemです。
Enterprise Immune Systemは、オフィス内の通信パケットだけでなく、Microsoft 365、Google Workspace、ZoomといったSaaS環境、テレワーク環境など、複雑なITシステムを統合的に監視が可能なソリューションです。しかしながら、Enterprise Immune Systemで脅威を発見したとしても、「どう対処すればいいのか」 「対処が必要なのか」 といった判断はセキュリティ担当者に委ねられており、その判断は容易ではありません。

そこで、当パッケージではEnterprise Immune Systemのアラート分析・監視を、セキュリティ専門事業者であるS&Jが実施することで、クラウド、テレワークを含む広大な組織全体のネットワーク環境を１つのサービスで実施することを可能としています。

■サービス概要、特徴

• DarktraceのEnterprise Immune Systemでテレワーク、SaaS、クラウドを含む広大なIT環境を監視
• セキュリティ監視の専門業者S&Jが分析・監視を24時間365日で実施
• 長年のセキュリティ商材販売実績を誇るジェイズ・コミュニケーションが適切な設置構成を設計

本サービスの主たる販売はジェイズ・コミュニケーションにて実施し、3年で30社への導入を目指します。

標準価格：500IP　9,960,000円/年（税込10,956,000円）～
https://www.sandj.co.jp/services/cam-dt/

また、本パッケージのリリースにあたり、ダークトレース・ジャパン カントリーマネージャー 鈴木 真様より以下のエンドースメントを頂戴しています。

■Darktraceジャパン株式会社 カントリーマネージャー 鈴木 真様コメント
SOC専業ベンダーとして日本国内で草分け的な存在であるS＆Jと、ネットワークセキュリティソリューションに特化した製品販売・サービス提供を一貫して手がけているジェイズ・コミュニケーションとタッグを組むことは、Enterprise Immune Systemの製品特性に照らして非常に相性が良いと感じています。サイバーリスクが従来の企業ネットワーク内に留まらず分散・急増する中、あらゆるデジタル環境を常時学習・可視化できる自己学習型AIで監視の死角をなくすDarktraceのソリューションとSOC運用を組み合わせていただくことで、お客様に安心・安全をお届けする一助となれば幸いです。

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■本件に関するお問い合わせについて
https://www.sandj.co.jp/contact/
Ｓ＆Ｊ株式会社 広報担当
TEL： 03-6205-8500（代表）
MAIL：pr@sandj.co.jp
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■Ｓ＆Ｊ株式会社について（ https://www.sandj.co.jp/ ）
本社 ： 〒105-0003 東京都港区西新橋2-4-12 西新橋PR-EX8階
設立日 ： 2008年11月7日
資本金 ： 4,865万円
代表者 ： 代表取締役 三輪 信雄（みわ のぶお）
事業内容 ： サイバー攻撃対策システムの開発及び運用、サイバー攻撃監視やセキュリティ診断、コンサルティング、インシデント対応などのサービス提供。
（S&Jは、自社開発の運用システム「SOC Engine®」により、効率的・効果的なセキュリティ運用サービスを提供しています。）

※本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

本セミナーでは、実際の AV over IP 導入事例から、従来の技術・製品と比べた場合のメリット、弊社製品 MCX にて実現できることなどを詳しくご説明します。イベント、放送、研究、医療、教育、工場、店舗、駅や空港といったさまざまな業界から遅延の無いリアルタイム映像配信や画質劣化の無い高精度映像へのお問い合わせをいただいております。
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▼　以下のようなニーズがある方におすすめ

• 離れた場所の複数のモニタへ遅延なく綺麗な映像を映したい
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• 将来的にフルHD から 4K へアップグレードしても使えるものを選定したい
• 初期投資を抑え、段階的にモニタの数を増やしても対応できるようにしたい

▼　プログラム内容　　※ 内容は一部変更になることがあります。

• 40 分：「4K AV over IP 導入事例とソリューション」 

　- 4K AV over IP 導入例：eスポーツ / 制御室 / 大学 / 研究施設
　- 導入によるメリット：AV over IP と従来システムの比較
　- 製品 (MCX) ラインナップと特長
 

• 10 分：「Q&A セッション」

セミナー中、Zoom のチャットよりご質問いただいた内容にお答えします。

▼　プレゼンター
上野 和浩
アプリケーション エンジニア/ Black Box

▼　お申込み・ご参加方法
本セミナーは、Zoom を介して行います。こちらのサイトより参加ご登録ください。
https://www.blackbox.co.jp/ProAVWebinar2107JP
 

• ​SDVoE 対応  AV over IP  MCX™ について

【 今年4月に開催された Interop Tokyo 2021で、4K  AV over IP システムとして、Best of Show Award（放送事業者向け製品/サービス部門）のファイナリストに選出されました！ 】

MCX S9 とコントローラ

MCX は、ゼロレイテンシ、瞬時の切り替え、帯域幅の効率化、高品質のビデオとオーディオ配信を、 エンコーダとデコーダの 組み合わせで実現する映像配信機器です。
業界標準規格 SDVoE の専用 ASIC と 共通制御 API、10 ギガ イーサネットを採用、映像・音声・制御データを同じ IP ネットワークで取扱うことが可能になり、システムの拡張性を高め、ネットワーク構築・管理にかかる時間やコストを大幅に削減します。
 

• SDVoE アライアンスについて

標準化されたハードウェアおよびソフトウェアプラットフォームを中心に業界をリードする企業を集め、放送環境において映像や音声を伝送するためにイーサネットの採用を標準化し、SDVoE技術を利用したエコシステムを構築するために協力している非営利のコンソーシアムです。
 

このアライアンスは消費者に利益をもたらすことを目指し、ハードウェアおよびソフトウェアプラットフォームの標準化を目的として、グローバルでも屈指の AV 企業がメンバーとなり結集しています。

Black Box は、SDVoE アライアンスに貢献する一員として、AV over IP テクノロジ開発とその啓蒙活動に取り組んでいます。

•  Black Box Corporation について

　1976年の創立より IT ネットワークの「延長」「分配」「切替」「変換」を事業の軸に、それぞれ異なる課題や要件に最適な機器とサービスを提供、お客さまのビジネス拡大に寄与してきました。2019 年 1 月より AGC Networks Ltd の完全子会社となり、引き続き米国ピッバーグを本拠地とするネットワークのエキスパートとして、これまで以上に市場ならびにお客さまへ付加価値を提供すべく活動していきます。
　日本市場においては、1988 年の日本法人設立より 33 年間、ブラックボックス・ネットワークサービス株式会社が Black Box 製品のセールス・マーケティング・サポート活動を実施しています。
 

【お問い合わせ先】
 ブラックボックス・ネットワークサービス株式会社
 東京都港区芝 3-1-15  芝ボートビル 4F
 Email: info.jp@blackbox.com
 Web: https://www.blackbox.co.jp

•  コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 大阪（第14回）

公式WEBサイト：https://www.callcenter-japan.com/osaka/

■テーマは「5年後のto be ― ニューノーマル時代のCX戦略」
新型コロナウイルス感染症の発生から１年強。まだ長いトンネルの出口が見えにくい状況が続いています。しかし、この間も、コールセンター／コンタクトセンターは重要な顧客接点として従来以上にその役割に耳目が集まっています。在宅シフト、デジタルチャネルへの対応などの変革も急速に進行しています。
ニューノーマルとされるアフターコロナの社会において、さらに高い価値を示すために、マネジメントは何を試みるべきなのか。最新のITソリューションの紹介を中心に、「あるべき姿」を探求します。

===【イベントプログラム】===========================================
本イベントでは展示会とセミナーを同時開催いたします。

■展示会
在宅・テレワーク向けコールセンタープラットフォームなどのセンター構築ソリューションから、AI・チャット/チャットボット活用、音声認識、ナレッジマネジメントシステムなどオペレータ業務効率化ソリューションまでが一同に集結します。

■セミナープログラム
基調講演、特別講演、5年後のコンタクトセンター研究会、事例&ソリューションセミナー、実践研修講座を実施します。コールセンター業界を牽引するキーパーソンやリーディングカンパニーによりコールセンター運営の最新トレンドや事例が複数紹介され、ニューノーマル／アフターコロナのコンタクトセンター運営を紐解くヒントを解説します。
 

• イーコマースフェア 大阪 2021（第11回）／マーケティング・テクノロジーフェア 大阪 2021（第3回）

公式WEBサイト：https://www.ecfair.jp/osaka/

■D2C、モール戦略、WEBメディア活用など、加速するデジタルシフトへの対応策を解説
昨今の生活環境の変化に伴うデジタルシフトは、EC/通販事業の推進を急加速させ、企業のマーケティング施策に大きな変革をもたらしました。未だかつてないビジネスの大転換に対応するべくあらゆる策を施して1年、企業はオンラインを基準とした次のステージで新たな課題に直面しています。
更なるデジタルシフトに向け、企業が行うべき施策とは。本イベントの開催を通して、時代と共に進化を続けるEC/通販・マーケティング業界の更なる発展への貢献を目指します。

===【イベントプログラム】===========================================
本イベントでは展示会とセミナーの同時開催に加え、今年は一部セミナーをオンラインにて同時配信します。
 

​■展示会

ECサイト構築、オムニチャネルソリューション、物流ソリューションから、メディア・SNS分析、動画マーケティングまで、EC/通販、マーケティング向け最新ソリューションが集結します。

■セミナープログラム
特別講演、事例&ソリューションセミナーを実施します。EC/通販業界・マーケティング業界を牽引するキーパーソンやリーディングカンパニーにより業界の最新トレンドや事例を紹介されます。一部セミナーをオンラインでも同時配信いたします。詳細は公式WEBサイトよりご確認ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※掲載写真は2020年開催時の様子
 

• 開催概要

名　　称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 大阪（第14回）
　　　　　イーコマースフェア 大阪 2021（第11回）
　　　　　マーケティング・テクノロジーフェア 大阪 2021（第3回）
日　　程：2021年7月20日（火）・21日（水）10:00-17:00
会　　場：OMM 展示ホール
主　　催：リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン

【展示会への来場について】
ご来場およびセミナーの聴講には「来場事前登録（無料）」が必須です。
公式WEBサイトより、ご登録のお手続きをお願いいたします。
いずれかの展示会へのご登録で、全展への相互入場が可能です。

【感染症対策について】
当イベントでは新型コロナウイルス感染症対策を、以下のとおり実施いたします。
皆さまのご来場を、心よりお待ちしております。
https://www.callcenter-japan.com/osaka/_wpdir/wp-content/uploads/coronanotice.pdf

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≪本件に関するお問い合わせ先≫
インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
・コールセンターデモ運営事務局：info@callcenter-japan.com
・イーコマースフェア運営事務局：info@ecfair.jp
・マーケティング・テクノロジーフェア運営事務局：info@tfm-japan.com

これから到来する対新型コロナウイルスのワクチンが普及しコロナ禍が薄らいだ日本では、再び宿泊需要が隆盛することが想定されます。そのため、現在その需要を取りこぼさない施策準備が急務となっています。
メトロエンジンはホテル・旅館に向け、自社予約エンジン「メトロブッキング」の無償提供を5月より開始いたしました。メトロブッキングは公式サイトの予約エンジンとしてご利用いただけるほか、Googleホテル広告の無料予約リンク「Free Booking Links」に連携が可能となります。

本セミナーでは、Googleホテル広告の日本最大のインテグレーションパートナーとして、技術サポートを行うメトロエンジンより、今後ホテルのWEB集客において必須となるGoogleホテル広告の仕組みや活用方法について詳しく解説いたします。また、手間いらずからはアフターオリンピックの宿泊業界需要の見通しや、最新マーケティング事例についてお話し、アフターコロナの集客効果の最大化に向け実際に宿泊需要を取り込むための施策について網羅的に説明してまいります。当日は詳細なご相談も可能です。企業様に合わせた展開方法をアドバイスさせていただきます。

■セミナー概要
表　題：アフターオリンピックで集客に差をつける！最新グーグル活用法セミナー
日　時：2021年7月20日（火）13:00〜14:00
参加費：無料
対　象：宿泊施設関係者様、メディア関係者様
定　員：300名（定員を超えるお申し込みがあった場合は抽選とさせていただきます）
配　信：Zoomライブ配信（ご利用方法はお申し込み後にメールでご案内いたします）
お申し込み：https://forms.gle/j2TQPnkfCuuhSJjf7

■登壇者

手間いらず株式会社
執行役員　営業部長
宇田川　和久

手間いらず株式会社入社後、予約サイトコントローラー手間いらずによる宿泊施設のソリューションセールスを行う。その後、九州営業所立ち上げやOTA等のコネクティビティに携わり、営業部マネージャー、営業部長を歴任し、2018年7月より同社の執行役員に就任。現在に至る

メトロエンジン株式会社
取締役COO 兼 チーフデータサイエンティスト
小阪　翔

2010年、大手化学メーカーに就職。国内営業/海外営業を経て、自ら企画した中国企業との提携による新規事業を立ち上げる。その後渡米し、2017年ミシガン大学Ross School of Business修了。MBA取得後は同大学院に研究員として残り、統計学と機械学習のビジネス活用を研究。帰国後は野村総合研究所でデータサイエンティストとして各種業界のコンサルティングに従事。2019年1月よりメトロエンジン入社。

【手間いらず株式会社の概要】
手間いらずは、複数のオンライン宿泊予約サイトを一元管理できる『TEMAIRAZU』シリーズを開発・提供しています。『TEMAIRAZU』シリーズは、国内宿泊施設向けに複数の宿泊予約サイトの一元管理を行う基本機能と、予約情報の高速取得などを備えたASPシステムです。宿泊施設は、『TEMAIRAZU』シリーズを利用することで、一括で在庫と料金のコントロールができます。これにより収益を上げ、コストが削減され、利益の最大化が叶います。『TEMAIRAZU』シリーズは多くの宿泊事業者に採用されている実績のあるシステムです。

社名：手間いらず株式会社
代表者：代表取締役　渡邉 哲男
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-21-3　恵比寿NRビル7F
設立：2003年8月

【メトロエンジン株式会社の概要】
メトロエンジンは、ビックデータから人工知能・機械学習を活用し、客室単価の設定を行うレベニューマネジメントツール「メトロエンジン」をホテルなど宿泊事業者に提供しており、現在では国内でも有数のホテルチェーン50社以上と契約しご利用いただいております。昨今では、様々な分野において需給に合わせたダイナミックプライシングの有用性が評価されはじめておりますが、メトロエンジンはホテル業界の他にもレンタカー業界や、高速バス業界などを対象とした事業も展開しております。

社名：メトロエンジン株式会社
代表者：代表取締役CEO 田中良介
本社所在地：東京都港区南青山３丁目８−４０青山センタービル2階
設立：2016年10月