SaaS型複数ECモール一元管理システム「Crossma」の統合
BtoCのEC市場流通額は、2021年の22兆2,000億円から2026年までに29兆4,000億円まで拡大することが予測されています。（※1） また、2020年度には、全世帯のうち50％がECを利用するにまで広く普及しました。
（※1）参照元：野村総合研究所（NRI）：ICTやメディアに関する市場調査レポート「ITナビゲーター2021年版」
10年以上にわたり堅調な成長を続けるEC市場ですが、一方で毎年約60万人のペースで減少を続ける生産年齢人口の不足による業務オペレーション負荷は深刻な社会課題であり、従来のシステムやサービスだけでは十分補えきれていないことも相俟って、EC市場の発展を抑制しています。
EC事業の障壁を取り除くことは、新規参入や既存EC事業者の発展を後押しし、EC市場全体の活性化、生産性向上につながります。今回のサービス提供開始を足掛かりに、当社の業務自動化を実現する種々テクノロジー基盤を活用しながら連携可能なECモールの拡充、連携可能な物流倉庫の拡充などを通じてバックオフィス業務全体の効率化を加速していきます。
また、フロントオフィス業務（商品企画、商品撮影、文書作成、仕入れ、集客（広告企画/広告運用）など）で発生する面倒で煩雑な業務も対象に、知識や経験を問わずどなたにも使いやすい業務自動化サービスの拡充、付加価値向上を図ります。
さらに、当社のセキュリティ基盤を通じて、サービス提供品質（可用性、信頼性、性能、拡張性）向上の強化に取り組んでいきます。
- SaaS型複数ECモール一元管理システム「Crossma」について
SaaS型複数ECモール一元管理システム「Crossma」は、煩雑になりがちな複数ECモール運営管理を楽にしたいというEC事業者の要望に応え、開発されたSaaS型システムになります。「Crossma」の活用を通じて、24時間クラウド上で、面倒で複雑なノンコア業務を自動化し、これまで通りEC事業者はECモールでの販売管理に集中しながら販路拡大を可能にします。
「Crossma」の特徴として、一つのシステムで商品登録、受注管理、在庫管理、発送管理までを自動化したオールインワン設計、複数ECモールの運営管理コストを徹底的に省くことが可能です。（３つの特許を取得）
また、複数ECモール出店検討時につまずきがちなECモール毎の設定や開店審査までのサポートサービスを通じて、初期設定も安心してお任せいただくことが可能です。
さらに、多くのEC事業者に使い続けていただきやすいよう、シンプルかつ業界最安値（当社調べ）での料金プラン（月額14,800円（税別）～）にて提供しています。
- お問い合わせ
RaaS（Robot as a Service）事業部/ロボットBPO事業部
インサイドセールス/カスタマーサクセス担当：新山
Mail：info@roborobo.co.jp
■ SaaS型業務自動化サービス「RoboRobo」とは
「RoboRobo」は、複数の業務自動化サービスラインナップから自由に選択をいただき、初期設定をしていただくことで、即日から皆様の業務を代行する国内初となるSaaSモデルのロボットサービスです。面倒なツールのインストール、メンテナンスは一切必要なく、どなたにも使いやすいサービスにこだわり、継続的な開発と提供に取り組んでいます。また、安心してお使いいただけるようRoboRoboご利用開始からご利用開始後以降も継続的にお客様をサポートします。
＜企業概要＞
■ RPAホールディングス株式会社（https://rpa-holdings.com/）
所在地 ：東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8Ｆ
代表者 ：代表取締役 高橋 知道
設立 ：2000年4月
事業内容 ：RPA/AIを活用した新規事業創造を目的とした純粋持株会社
資本金 ：5,888百万円（2021年2月末現在）
■ オープンアソシエイツ株式会社 （http://www.open-associates.com/）
所在地 ：東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8Ｆ
代表者 ：代表取締役執行役員社長 高橋 知道
設立 ：2016年1月
事業内容 ：SaaS型業務自動化サービスの提供