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楽天グループ株式会社で格安SIMやスマホを取り扱う 楽天モバイル株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山田 善久）が、総務省が推進する「デジタル活用支援推進事業」の実施団体として採択されました。 これにより、全国の楽天モバイルショップやオンラインにおいて、スマートフォンの基本的な使い方や、スマートフォンによる行政手続きに関する高齢者向けの講習会開催し、楽天モバイル公式サイトや「楽天シニア」のアプリを通じて、講習会への予約が可能になります。
政府の「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化」の基本方針のもとに総務省は、行政手続きのオンライン化等社会全体のデジタル化が進められる中においてデジタル活用に不安のある高齢者を支援する講習会の実施を、全国約1,800箇所で計画しており、2021年6月中旬より順次、各携帯キャリア事業会社の店舗等を中心に講習会を実施していく予定となっています。
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日本は携帯電話料や通信費が非常に高いといわれていました。ヨーロッパのキャリアと比較しも月々の使用料金は、日本は４倍や５倍ともいわれていたのです。ＳＮＳの発達や電子決済の促進において、こうした高額な使用料は日本のデジタル化を遅らせる一因となっているのは明らかです。そこで政府は規制緩和ならぬ携帯電話料金の見直しを勧告し、大手キャリアなども料金設定の見直しを行うようになりました。
そこで非常に目立っているのが楽天モバイルとahamoと言えるでしょう。両社は今までの料金体系を覆す斬新なプランを提案しました。両社とも2980円で20GB以上で通話もし放題というもので、我々の家計にやさしい携帯電話が登場したのです。各家庭の経済格差に関係なく、誰もが気軽に携帯電話を持つことが出来、電子決済やＳＮＳを出来るようになったといえるでしょう。
ahamoとはＮＴＴドコモの新たな料金プランです。格安だからと言って中小零細の携帯電話会社でもなく、ＮＴＴと楽天という大手企業の携帯電話サービスなので老若男女安心して使うことが出来るのも魅力といえるでしょう。これをきっかけに、他の大手キャリア三社が追随し格安プランを提案してくれることを期待している人も多いです。
楽天モバイルの良いところは、画期的なプランで携帯業界に風穴を開けた子といえるでしょう。楽天モバイルは独自の回線を用いて、斬新な料金プランを提案することに成功しました。非常にわかりやすいのは、プランが一つであり明瞭であるということです。大手キャリアは、様々な料金プランをよういしているもののその内容は、顧客にとって非常に複雑でわかりづらいものでした。いったいなぜこれだけの料金がかかるのか、なぜこれほど高額な費用なのか顧客も明確に理解することが出来ませんでした。
楽天モバイルは簡単明瞭であり、そのプランは一つでRakuten UN-LIMIT V（ラクテンアンリミット）といって、楽天回線エリア内は日本全国データ使い放題で2980円となっていて誰でも理解することができます。
なおかつ国内通話かけ放題も含まれていて、Rakuten Linkアプリを使って通話をすれば、通話料はかからないというところが最大の魅力であり良いところといえるでしょう。新規契約から1年間2980円のプラン料金が無料となる破格のキャンペーンを実施しています。そして契約時に必要な手数料は0円、解約手数料も0円で手続きはWEBで行えるのも魅力で、顧客本位なサービスが良いところです。
ahamoの良いところといえば、国内最大手のＮＴＴドコモの格安形態であるということだといえるでしょう。ＮＴＴであるためにそのブランドバリューもあって、信頼と安心で携帯電話を使うことが出来ます。長らくドコモは他のキャリアと比較しても、携帯料金が高く顧客離れが深刻でした。電子決済サービスなどもトラブルが続き、新たな顧客獲得に苦戦していたのは紛れもない事実です。しかしahamoが登場し2980円で20GB以上で5分以内なら通話もし放題という魅力的プランで、かつての顧客が戻るようにもなっています。客層も若者を中心に多くなっており、ＮＴＴの再建にahamoは大きく貢献してくれるのは間違いないでしょう。
ahamoはドコモの店頭窓口で契約を交わすことはできません。オンライン専用のプランとなっているために、格安で提案できるようにもなっています。ネット上での契約なので対面せずに気軽に契約できるのが、若者を中心に顧客獲得に成功できている点とも言えます。ahamo開始前日までにエントリーをし実際に契約を完了させたらdポイント（期間・用途限定）3000ポイントが付与されるなど、うれしいキャンペーンをしているのもahamoの良いところです。
